Termini di vendita e di licenza

Versione 1 · in vigore dal 13 ottobre 2026

1. Chi siamo

Il software Vaultic Backup Suite ("Vaultic") è sviluppato e concesso in licenza da ComputerLab di Spoltore Fabio, Via Floraspe Renzetti 31, 66034 Lanciano (CH), Italia, P.IVA 02841650696 ("ComputerLab", "noi"). Contatti: fabiospoltore@computerlabstore.it, tel. 391 453 9128. Il contratto di licenza d'uso del software è tra te e ComputerLab.

2. Rivenditore e pagamenti (Paddle)

Il nostro processo d'ordine è gestito dal rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini: vende la licenza, incassa il pagamento, emette la ricevuta o fattura, applica le imposte e gestisce le richieste di assistenza sugli ordini e i resi. All'acquisto si applicano anche i termini per l'acquirente di Paddle.

3. Il prodotto

Vaultic è un software per Windows 10 e 11 (64 bit) per backup, immagini e clonazione dei dischi, backup del telefono, gestione delle partizioni, recupero dati e supporto di emergenza, descritto nella pagina del prodotto. Prima dell'acquisto è disponibile una prova gratuita di 30 giorni con tutte le funzioni: ti invitiamo a usarla per verificare che Vaultic funzioni con il tuo hardware e risponda alle tue esigenze.

4. Prezzi, abbonamento e disdetta

• I prezzi sono indicati nella pagina del prodotto e al momento del pagamento, imposte incluse dove previsto.
• La licenza è un abbonamento settimanale, mensile o annuale che si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, con addebito dello stesso importo sul metodo di pagamento usato, fino a disdetta.
• Puoi disdire in qualsiasi momento dal link presente nelle email di Paddle o dal portale clienti di Paddle. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora la licenza resta valida e non è dovuto alcun rimborso parziale, salvo quanto previsto dalla politica di rimborso.
• Eventuali variazioni di prezzo per i rinnovi ti saranno comunicate in anticipo, con la possibilità di disdire prima che si applichino.

5. Licenza d'uso

• Con il pagamento ricevi una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare Vaultic su un solo PC per la durata dell'abbonamento. Il software non viene venduto: ComputerLab resta titolare di tutti i diritti.
• Alla prima attivazione la licenza si lega in modo permanente all'hardware di quel PC (codice ricavato dalla scheda madre). Se sostituisci la scheda madre o cambi PC, scrivici: spostiamo la licenza gratuitamente.
• La prima attivazione richiede internet; poi Vaultic funziona anche senza connessione, salvo i controlli periodici di rinnovo, di revoca e l'invio del registro di utilizzo descritto nella politica di rimborso.
• Non è consentito: cedere, condividere o rivendere la chiave di licenza; aggirare l'attivazione o le protezioni della licenza; decompilare o modificare il software oltre i limiti consentiti dalla legge; usarlo per attività illecite o per accedere a dati altrui senza autorizzazione.

6. Diritto di recesso e rimborsi

Le condizioni di rimborso (14 giorni, utilizzo non superiore a 30 minuti) e le regole sul diritto di recesso sono descritte nella politica di rimborso, che fa parte di questi termini.

7. Garanzia e responsabilità

• Se sei un consumatore hai diritto alla garanzia legale di conformità per i contenuti e servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo). Questi termini non limitano i diritti che la legge non consente di escludere.
• Ci impegniamo a mantenere Vaultic funzionante e aggiornato, ma nessun software è privo di errori e non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto. Le operazioni sui dischi (partizioni, clonazione, formattazione, riparazione) possono cancellare dati se usate in modo errato: Vaultic chiede conferma prima di ognuna e ti consigliamo di verificare regolarmente che i backup si possano ripristinare.
• Salvo dolo o colpa grave, e salvo i casi in cui la legge non consente limitazioni, la responsabilità di ComputerLab verso i clienti professionali (con partita IVA) è limitata all'importo pagato per la licenza negli ultimi 12 mesi.

8. Sospensione e revoca

Possiamo revocare la licenza in caso di violazione grave di questi termini (ad esempio condivisione della chiave o elusione dell'attivazione), mancato pagamento, frode, rimborso o contestazione del pagamento (chargeback). Dopo la revoca Vaultic torna all'edizione gratuita; i backup già creati restano tuoi e il loro ripristino resta sempre possibile.

9. Dati personali

Trattiamo i dati necessari alla licenza come descritto nell'informativa privacy. I tuoi backup restano sui tuoi dispositivi e servizi: non li riceviamo.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini; la versione in vigore è pubblicata su questa pagina con la sua data. Le modifiche sostanziali valgono dal rinnovo successivo e ti saranno comunicate per email. Continuare a usare Vaultic dopo la modifica ne comporta l'accettazione; in caso contrario puoi disdire l'abbonamento.

11. Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, e restano salve le norme più favorevoli del paese di residenza. Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede ComputerLab. Per qualsiasi problema scrivici prima: cerchiamo sempre una soluzione amichevole.