Termini di vendita e di licenza

Versione 3 · in vigore dal 14 ottobre 2026

1. Chi siamo

Il software Vaultic Backup Suite ("Vaultic") è sviluppato e concesso in licenza da ComputerLab di Spoltore Fabio, Via Floraspe Renzetti 31, 66034 Lanciano (CH), Italia, P.IVA 02841650696 ("ComputerLab", "noi"). Contatti: fabiospoltore@computerlabstore.it, tel. 391 453 9128. Il contratto di licenza d'uso del software è tra te e ComputerLab.

2. Rivenditore e pagamenti (Paddle)

Il nostro processo d'ordine è gestito dal rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini: vende la licenza, incassa il pagamento, emette la ricevuta o fattura, applica le imposte e gestisce le richieste di assistenza sugli ordini e i resi. All'acquisto si applicano anche i termini per l'acquirente di Paddle.

3. Il prodotto

Vaultic è un software per Windows 10 e 11 (64 bit) per backup, immagini e clonazione dei dischi, backup del telefono, gestione delle partizioni, recupero dati e supporto di emergenza, descritto nella pagina del prodotto. Prima dell'acquisto puoi scaricare gratis la versione dimostrativa, senza limiti di tempo: mostra tutte le funzioni, ma ogni operazione si ferma al 50% e non viene completata. Le operazioni che scrivono o modificano dati vengono solo simulate fino al 50%, senza salvare né modificare nulla; le analisi in sola lettura (ad esempio la ricerca dei file cancellati) vengono eseguite davvero. Ti invitiamo a usarla per verificare che Vaultic riconosca il tuo hardware e risponda alle tue esigenze.

4. Prezzi, abbonamento e disdetta

• I prezzi sono indicati nella pagina del prodotto e al momento del pagamento, imposte incluse dove previsto.
• La licenza è un abbonamento settimanale, mensile o annuale che si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, con addebito dello stesso importo sul metodo di pagamento usato, fino a disdetta.
• Puoi disdire in qualsiasi momento dal link presente nelle email di Paddle o dal portale clienti di Paddle. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora la licenza resta valida e non è dovuto alcun rimborso parziale, salvo quanto previsto dalla politica di rimborso.
• PC aggiuntivi: chi ha una licenza attiva può acquistare dall'app licenze per altri PC con il 50% di sconto sull'abbonamento annuale, senza un numero massimo. Lo sconto vale solo per i PC dell'intestatario, dei familiari conviventi o della stessa azienda; ogni licenza aggiuntiva è intestata come la principale, si legge su un solo PC e per acquistarla serve un codice inviato all'email dell'intestatario. Ogni licenza aggiuntiva ha una propria scadenza; il rinnovo a prezzo scontato è possibile solo finché la licenza principale è attiva e si rinnova: se la principale viene disdetta, scade o viene revocata, le aggiuntive si rinnovano al prezzo pieno (e tornano scontate se la principale riprende). L'uso dello sconto per PC di terzi è una violazione di questi termini.
• Eventuali variazioni di prezzo per i rinnovi ti saranno comunicate in anticipo, con la possibilità di disdire prima che si applichino.

5. Licenza d'uso

• Con il pagamento ricevi una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare Vaultic su un solo PC per la durata dell'abbonamento. Il software non viene venduto: ComputerLab resta titolare di tutti i diritti.
• Alla prima attivazione la licenza si lega in modo permanente all'hardware di quel PC (codice ricavato dalla scheda madre). Se sostituisci la scheda madre o cambi PC, scrivici: spostiamo la licenza gratuitamente.
• La prima attivazione richiede internet; poi Vaultic funziona anche senza connessione, salvo i controlli periodici di rinnovo, di revoca e l'invio del registro di utilizzo descritto nella politica di rimborso.
• Non è consentito: cedere, condividere o rivendere la chiave di licenza; aggirare l'attivazione o le protezioni della licenza; decompilare o modificare il software oltre i limiti consentiti dalla legge; usarlo per attività illecite o per accedere a dati altrui senza autorizzazione.

6. Diritto di recesso, rimborsi e avviso di rinnovo

Le condizioni di rimborso (14 giorni, utilizzo non superiore a 30 minuti) e le regole sul diritto di recesso sono descritte nella politica di rimborso, che fa parte di questi termini. Puoi esercitare il recesso online, in ogni momento, dalla pagina Recedi dal contratto qui (art. 54-bis del Codice del Consumo): ricevi subito per email la ricevuta con data e ora.

Per gli abbonamenti annuali ti avvisiamo per email almeno 30 giorni prima del rinnovo automatico, indicando la data entro cui puoi disdire (art. 65-bis del Codice del Consumo). Gli abbonamenti settimanali e mensili, per i quali un preavviso di 30 giorni non è possibile, si possono disdire in qualsiasi momento senza costi, con effetto alla fine del periodo in corso.

7. Garanzia e responsabilità

• Se sei un consumatore hai diritto alla garanzia legale di conformità per i contenuti e servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo). Questi termini non limitano i diritti che la legge non consente di escludere.
• Ci impegniamo a mantenere Vaultic funzionante e aggiornato, ma nessun software è privo di errori e non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto. Le operazioni sui dischi (partizioni, clonazione, formattazione, riparazione) possono cancellare dati se usate in modo errato: Vaultic chiede conferma prima di ognuna e ti consigliamo di verificare regolarmente che i backup si possano ripristinare.
• Consumatori: ComputerLab risponde secondo la legge; nessuna clausola di questi termini esclude o limita i diritti che il Codice del Consumo e il Codice civile riconoscono al consumatore.
• Diligenza nell'uso: Vaultic è uno strumento che esegue le operazioni scelte da te. Ti chiediamo di leggere le conferme prima delle operazioni che modificano dischi e dati, di verificare il dispositivo selezionato e di conservare almeno una copia dei dati importanti verificata e separata. Di un danno causato anche dalla mancata osservanza di queste cautele si tiene conto ai sensi dell'art. 1227 del Codice civile.
• Clienti professionali (con partita IVA): salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di ComputerLab è limitata all'importo pagato per la licenza negli ultimi 12 mesi ed esclusa per mancati guadagni e danni indiretti. Le clausole 4, 5, 7, 8, 10 e 11 sono approvate specificamente ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c. con il codice monouso inviato all'email del titolare (Vaultic → Licenza → "Approvazione delle clausole"); la conferma arriva per email.

8. Sospensione e revoca

Possiamo revocare la licenza in caso di violazione grave di questi termini (ad esempio condivisione della chiave o elusione dell'attivazione), mancato pagamento, frode, rimborso o contestazione del pagamento (chargeback). Dopo la revoca Vaultic torna alla versione dimostrativa; i backup già creati restano tuoi e il loro ripristino resta sempre possibile.

9. Dati personali

Trattiamo i dati necessari alla licenza come descritto nell'informativa privacy. I tuoi backup restano sui tuoi dispositivi e servizi: non li riceviamo.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini; la versione in vigore è pubblicata su questa pagina con la sua data. Le modifiche sostanziali valgono dal rinnovo successivo e ti saranno comunicate per email. Continuare a usare Vaultic dopo la modifica ne comporta l'accettazione; in caso contrario puoi disdire l'abbonamento.

11. Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, e restano salve le norme più favorevoli del paese di residenza. Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede ComputerLab. Per qualsiasi problema scrivici prima: cerchiamo sempre una soluzione amichevole.